Retururi și rambursări

Sunteti binevenit sa ne returnati orice articole nedorite (cu condiția ca acestea sa fie nefolosite si in ambalajul lor original) in termen de 30 de zile de la primire. Retururile care nu respecta politica noastra* nu vor fi acceptate si vor fi trimise inapoi clientului.

*Articole returnate in stare defectuoasa, care nu pot fi vandute, cum ar fi -
  • Desigilate
  • Utilizate (cu exceptia articolelor deteriorate sau defecte)
  • Reetichetate
  • Reincarcate
  • Strapunse
  • Elemente care lipsesc partial

Rambursarile cu cardul pot dura pana la 10 zile lucratoare, in functie de timpul de procesare al bancii. Acest lucru poate varia foarte mult intre emitentii de carduri si nu putem influenta acest lucru.

Daca aveti intrebari cu privire la serviciul primit sau un produs achizitionat, va rugam sa ne contactati la hello@orrache.com si vom face tot posibilul sa ajutam.

TRIMITE O RETURNARE

Un membru al echipei noastre vă va contacta după completarea formularului.